Il Gruppo Finservice, punto di riferimento nazionale nel settore della finanza agevolata e ottenimento di contributi a fondo perduto, ha acquisito una quota di maggioranza di Customer Experience Italia S.p.A. e delle sue controllate. Il gruppo è attivo nel settore dei servizi dedicati alla gestione e all’ottimizzazione dell’esperienza cliente. Grazie a un approccio innovativo e data-driven, il gruppo offre soluzioni personalizzate che permettono alle aziende di migliorare l’engagement con i propri clienti, incrementare la soddisfazione e promuovere la fidelizzazione. Tale operazione consentirà lato acquirente l’integrazione, all’interno del proprio portafoglio di servizi, dell’attività della target, lato venditore un accesso ad un ampio bacino di potenziali clienti, utile per sviluppare ulteriormente i propri volumi.

Nash Advisory ha agito come advisor esclusivo di Customer Experience Italia, occupandosi di tutte le fasi del progetto, dall’identificazione della controparte al closing dell’operazione.